Dasar Privasi Lisboa33 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia Sepenuhnya

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi Lisboa33

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Lisboa33 Group ("Lisboa33", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Lisboa33 kepada pengguna di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli Lisboa33, melawati laman web kami, menggunakan aplikasi Lisboa33 atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan digital kami. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat Lisboa33 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian penuh antara anda dan Lisboa33.

Lisboa33 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang dikuatkuasakan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Lisboa33 hanya mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Secara am, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori:

Lisboa33 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali diwajibkan oleh undang-undang berkaitan atau untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan khusus.

3. Cara Lisboa33 Mengumpulkan Data Anda

Lisboa33 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara, bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran Lisboa33, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Pengesahan Identiti (KYC): Kami mengumpulkan salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk mematuhi keperluan pematuhan undang-undang antipengubahan wang haram (AML).
• Transaksi Kewangan: Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, maklumat transaksi direkodkan secara automatik dalam sistem Lisboa33.
• Penggunaan Platform: Setiap tindakan dalam platform Lisboa33 — dari klik navigasi hingga pertaruhan yang dibuat — boleh direkodkan untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan keselamatan.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Laman web Lisboa33 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengingati keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, Lisboa33 mungkin menerima data daripada penyedia pengesahan identiti, pemproses pembayaran atau penyedia perkhidmatan pemasaran yang diluluskan.

4. Tujuan Lisboa33 Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Lisboa33 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Penyediaan Perkhidmatan: Untuk memproses pendaftaran, menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran serta menyediakan akses kepada semua permainan dan pertaruhan dalam platform Lisboa33.
2. Pengesahan Identiti: Untuk mematuhi keperluan KYC dan prosedur antipengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
3. Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot, kolusi, pemilikan berbilang akaun dan ancaman keselamatan lain terhadap platform Lisboa33.
4. Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, transaksi, bonus yang layak dan kemas kini dasar Lisboa33.
5. Peningkatan Produk: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa nama) bagi meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform Lisboa33.
6. Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat terkini tentang Lisboa33 jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran.
7. Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang, peraturan, arahan mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

5. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Lisboa33 memastikan setiap pemprosesan data peribadi mempunyai asas undang-undang yang kukuh:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Lisboa33 yang telah anda pohon semasa pendaftaran, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan penyelesaian pertaruhan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan untuk memenuhi keperluan PDPA, Akta Anti Pengubahan Wang Haram, Aktiviti Haram dan Hasil Haram 2001, serta sebarang keperluan kawal selia lain yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk mencegah penipuan, memastikan keselamatan rangkaian dan melindungi kepentingan sah Lisboa33 serta ahlinya yang lain.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan pilihan seperti komunikasi pemasaran dan kuki bukan penting, Lisboa33 memerlukan persetujuan eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

6. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Lisboa33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu Lisboa33 menjalankan operasi seperti pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dll), penyedia pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Lisboa33.
• Penyedia Permainan: Pembekal permainan kasino, slot dan permainan meja yang menjadi rakan kongsi Lisboa33 mungkin menerima data yang diperlukan untuk pengoperasian permainan. Data ini dihadkan kepada maklumat teknikal yang minimum.
• Pihak Berkuasa: Lisboa33 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh perintah undang-undang atau terdapat keperluan keselamatan awam yang mendesak.
• Urus Niaga Korporat: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Lisboa33, data peribadi mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk menarik diri.

7. Langkah-langkah Keselamatan Data Lisboa33

Lisboa33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Antara langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Lisboa33 disulitkan dengan standard industri paling tinggi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun Lisboa33 bagi mencegah capaian tidak sah walaupun kata laluan dicuri.
• Akaun Amanah Berasingan: Dana ahli disimpan dalam akaun amanah yang terasing sepenuhnya daripada dana operasi Lisboa33.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber Lisboa33 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Lisboa33 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala.
• Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan Lisboa33 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tugasan kerja mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian, dengan log capaian yang direkodkan sepenuhnya.

Walaupun begitu, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Lisboa33 berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, selaras dengan keperluan PDPA 2010.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Lisboa33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di Lisboa33 ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan AML).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram Malaysia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan forensik digital jika diperlukan.
• Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, Lisboa33 akan memadam atau menyunatkannya secara selamat menggunakan prosedur yang diiktiraf industri.

10. Dasar Kuki Lisboa33

Laman web dan aplikasi Lisboa33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki pilihan melalui tetapan privasi dalam akaun Lisboa33 anda atau melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform Lisboa33.

11. Perlindungan Data Kanak-kanak

Perkhidmatan Lisboa33 tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Lisboa33 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Jika anda percaya bahawa anak anda yang berumur bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada Lisboa33 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera melalui privacy@lisboa33.biz.

Apabila kami menerima makluman sedemikian dan mengesahkan kebenarannya, Lisboa33 akan mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Memulangkan sebarang dana yang mungkin ada dalam akaun tersebut kepada penjaga yang sah melalui proses pengesahan yang betul.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi Lisboa33

Lisboa33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, Lisboa33 akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis kepada semua ahli aktif melalui e-mel yang didaftarkan dalam tempoh 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama Lisboa33 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.

Penggunaan berterusan platform Lisboa33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.

13. Hubungi Pegawai Privasi Lisboa33

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Lisboa33 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel Privasi: privacy@lisboa33.biz
• E-mel Sokongan Am: support@lisboa33.biz
• Live Chat 24/7: Tersedia dalam platform Lisboa33

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permohonan formal berkaitan hak subjek data, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010 Malaysia.